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intervista con

Kastner
& Öhler

— Graz, Austria

"La migliore passerella  è senza dubbio la strada.  È sempre stata  e sempre lo sarà."

QUANDO E COME HAI INIZIATO QUESTA ATTIVITÀ?
Kastner&Öhler è un'azienda austriaca fondata nel 1873 che vanta una lunga tradizione nel settore della moda. Inoltre è ancora di proprietà della famiglia.

Qui a Graz l'attività è iniziata nel 1883, quando abbiamo iniziato come una piccola impresa commerciale. L'assortimento si è ampliato nel corso degli anni e anche l'edificio è stato ricostruito, rinnovato e ampliato più volte nel corso degli anni, fino a diventare la sede centrale della K&Ö molto tempo fa. Ora ci occupiamo di moda, articoli sportivi (con il marchio Gigasport), giocattoli e oggetti d'arredamento.

Oggi, includendo il nostro flagship store a Graz, abbiamo 14 negozi nel sud dell'Austria.

COME DEFINIRESTI IL GUSTO DEL TUO NEGOZIO?
Kastner&Öhler desidera ispirare tutti i suoi clienti nel miglior modo possibile. Per questo motivo, stiamo avvicinando le tendenze internazionali al nostro pubblico per soddisfare tutti i gusti.

QUALI SONO I TUOI VENDUTI?
Data la varietà dei nostri clienti non ci sono stili particolari che vendono meglio. I best seller sono un una piccola parte dell'ampio assortimento che siamo in gradi di offrire ai nostri clienti.

QUALI SONO I TUOI BRAND PREFERITI?
Nonostante il mio gusto personale, da un lato sto privilegiando marchi come Joop, Boss, Polo Ralph Lauren, Burberry, che sono i nostri marchi più venduti, e dall'altro tipici marchi italiani come Paoloni, Xacus, Santoni, Zegna, che per me incarnano perfettamente lo stile di vita italiano.

CHE TIPO DI ARTICOLI ACQUISTI DA XACUS?
A seconda della stagione mi concentro su diversi tipi di capi. Camicie in lino per l'estate e in cotone lavato per l'inverno. Mi piace anche acquistare le grandi stampe (floreali) che Xacus offre, perché sono perfette per il reparto.

QUANTO PENSI SIA IMPORTANTE IL LIVELLO DI SERVIZIO DI UN BRAND CON CUI LAVORI?
Cerchiamo sempre di mantenere una buona collaborazione con i nostri fornitori. Per rafforzare questa collaborazione, crescere insieme e garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, un certo livello di servizio da parte del fornitore sarà sempre più importante in futuro.

QUANTO SONO IMPORTANTI I TUOI COLLABORATORI E COME CERCHI DI COINVOLGERLI? 
I dipendenti sono la base su cui stiamo costruendo il nostro successo. Kastner&Öhler incoraggia i propri dipendenti a contribuire con le loro idee, a valutare le loro esigenze, ad amplificare le loro competenze attraverso la formazione e ad offrire un'ampia gamma di attività per il tempo libero.

LA TUA CITAZIONE PREFERITA?
"La migliore passerella è senza dubbio la strada. È sempre stata e sempre lo sarà" - Bill Cunningham