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intervista con

FERRACIN

— Refrontolo, Treviso, Italia

"Fashion fades, only style remains the same" (Coco Chanel)

Intervista con Filippo Ferracin

QUANDO E COME AVETE INIZIATO QUESTA ATTIVITÀ?

La nostra attività risale agli anni 50 quando i miei nonni iniziarono come venditori ambulanti di abbigliamento nei mercati settimanali e fiere varie; nel 1963 il primo negozio venne a Pieve di Soligo, poi nel 1973 mio padre Bruno con i fratelli Aldo e Pietro aprirono la nostra storica sede di Refrontolo, dove trattiamo uomo, donna, bambino e arredo casa. Il nostro punto vendita di Treviso, negozio in questione, è stato inaugurato nell'ottobre 1985, infatti nel 2015 abbiamo festeggiato i 30 anni di attività.

COME DEFINIRESTI IL GUSTO DEL TUO NEGOZIO?
A me piace definire il punto vendita di Refrontolo una boutique su grossa metratura, il negozio infatti abbraccia vari stili e gusti per ogni esigenza, dal casual al classico allo spotswear... La boutique di Treviso nasce come uomo classico ma si è evoluta negli anni diventando ora un mix sport/classic/chic, infatti i brand presenti spaziano dall'uomo che veste per il lavoro in abito o giacca e cravatta quindi al tempo libero con felpe e accessori vari.

QUALI SONO I TUOI BRAND PREFERITI E QUALI SONO LE CATEGORIE MERCEOLOGICHE CHE VENDI DI PIÙ?
Diciamo che non ho un Brand preferito, mi piace vestire a sensazione, così come mi piace proporre ai clienti i capi in base a ciò che mi trasmettono al momento in cui entrano in negozio. Le categorie più vendute variano da stagione a stagione, diciamo che fanno sempre da padroni pantaloni e camicie...

COSA ACQUISTATE DA XACUS?
Da Xacus spaziamo dal classico che trattiamo prevalentemente nella sede di Refrontolo ai tessuti lavati in fantasia, in denim, diciamo che ci piace avere un'ampia proposta per soddisfare un po' tutti i gusti...

QUANTO PENSI SIA IMPORTANTE IL LIVELLO DI SERVIZIO DI UN BRAND CON CUI LAVORI?
Mai come oggi il servizio delle aziende partner è indispensabile per ottimizzare il lavoro, purtroppo poche aziende riescono come Xacus a fornire un ottimo servizio per quanto riguarda capi su misura, riassortimenti rapidi e sostituzioni varie.

QUANTO SONO IMPORTANTI I TUOI COLLABORATORI E COME CERCATE DI COINVOLGERLI?
I collaboratori sono a mio avviso la parte più importante nelle vendite, se il personale sa fare il suo lavoro cioè consigliare, esporre, conoscere i capi, la vendita risulta quasi “facile”. Noi cerchiamo di renderli partecipi nelle campionature, negli aspetti aziendali e aspetto fondamentale nel farli sentire come in una grande famiglia.

LA VOSTRA CITAZIONE PREFERITA O MOTTO
La moda passa, lo stile resta.(Coco Chanel)

XACUS COMPIE 60 ANNI NEL 2016: UN SALUTO SPECIALE
Un Sincero augurio per un'azienda sempre in movimento e sempre in crescita...